作为下级千万不要窥视领导的家庭秘密、个人隐私。你可去了解上司工作中的性格、作风和习惯,但对他个人生活中的事情则不必过多了解。还应注意,要了解领导的意图和主张,但不要事无巨细地了解他每一个行动步骤和方法措施的意图是什么,这样做会使他感到,你的眼睛太亮了,什么事都瞒不过你,这样他就会觉得你是否有什么企图,而提防你。
【专家警语】 与上级相处,既不可太近,被人以为“献媚”,也不可太远,以为你高傲、自负、冷漠。
72.与下属相处的礼仪
【点睛礼仪】 只有发展上下级之间良好的人际关系,才能做到上下同欲,相互理解信任。
【礼仪快车】 现代办公室好比一个大家庭,蕴含着其所有的和谐与不睦之处。因此,上级与下级的关系问题至关重要。只要你投之以桃,将来他们很可能在工作上报之以李。
(1)信守承诺。作为上级应言而有信,不轻易许诺,凡已许下的诺言应言必行,行必果,努力办到。若实在无法办到也应尽快说明原委,做出解释,求得谅解,不可对所许诺言不负责任。
(2)与人为善。作为上级应以与人为善为出发点,严以律己,宽以待人;应择人所长,容人所短。在工作中应宽以待人,豁达大度,不妒贤忌能,要做到:“宰相肚里能撑船,将军肩上能走马。”